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FAQ et Support Client iPromo à Patte d'Oie | Aide et Astuces

Nous voulons que votre expérience avec iPromo à Patte d'Oie soit la plus agréable et fluide possible. Si vous rencontrez un problème ou si vous vous posez des questions sur le fonctionnement des coupons gratuits, vous êtes au bon endroit.

Toutes les réponses à vos questions d'utilisation

Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquentes posées par les utilisateurs de l'application à Patte d'Oie et nos solutions rapides :

Comment valider un coupon chez le commerçant ?

Présentez simplement le code promo affiché sur votre écran lors du paiement. Le commerçant va le saisir sur sa propre application ou scanner votre QR code pour valider immédiatement la réduction sur votre facture.

Que faire si l'application ne charge pas à Patte d'Oie ?

Assurez-vous de disposer d'une connexion internet active. L'application iPromo est optimisée pour consommer très peu de données mobiles. Si le problème persiste, videz le cache de l'application ou redémarrez votre smartphone.

Un support client réactif et à votre écoute

Notre équipe locale à Ouagadougou est disponible pour vous assister. Vous pouvez nous contacter directement par WhatsApp pour toute demande urgente.

Foire Aux Questions (FAQ) - Patte d'Oie

Puis-je utiliser l'application sur plusieurs téléphones ?

Oui, vous pouvez vous connecter à votre compte client iPromo sur n'importe quel smartphone compatible.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur l'écran de connexion de l'application et suivez les instructions envoyées par email.